রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত

bajikar.com-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন নিয়ন্ত্রিত। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাআইনি সম্মতি
bajikar.com আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। ২৪ ঘণ্টা সাড়া পাওয়া যায় সপ্তাহের সব দিন।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অপশন কন্ট্রোল করুন এবং পরিবর্তন করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

bajikar.com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি লগইন OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) দিয়ে যাচাই করা হয় যা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সব লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।
OTP যাচাইকরণ প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
লেনদেন রেকর্ড আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করা যায়।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি এবং গোপনীয়তা বজায় রাখি।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন; আমরা ১৫ কার্যদিবসে প্রদান করি।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ যদি আপনি চান আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে, আইনি প্রয়োজনীয়তা বজায় রেখে আমরা তা করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

bajikar.com বাংলাদেশে আপনার প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেন বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীন। bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ন্ত্রিত এবং সুরক্ষিত।

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের উপরে থাকতে হবে এবং বাংলাদেশের আইনি বাসিন্দা হতে হবে। ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা এনক্রিপ্ট করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার OTP এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব ডেটা দেখতে পারেন — প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং নিরাপত্তা সেটিংস। সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন; আমরা ১৫ কার্যদিবসে পাঠাই।

হ্যাঁ, সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে দেখা যায় এবং নিশ্চিতকরণ পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং গোপনীয়তা বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং সম্পূর্ণভাবে দেওয়া হয়।